LEGAL REFERENCE

Syarat dan Ketentuan 4dking

Kami bina platform ini dengan syarat yang ringkas dan adil untuk setiap pemain. Dari cara akaun anda berfungsi hingga bagaimana kami lindungi data anda, semua dijelaskan di sini...

Akaun dijamin selamatPembayaran stabil dan cepatSokongan 24/7 tersedia
4dking Syarat dan Ketentuan 4dking

Syarat Penggunaan Platform 4dking

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Sokongan Syarat dan Ketentuan

Jika anda ada soalan tentang syarat kami atau bagaimana ia mempengaruhi akaun anda, pasukan sokongan kami siap membantu sepanjang masa. Hubungi kami melalui saluran yang paling mudah untuk anda.

Sembang Langsung Bercakap dengan ejen kami dalam masa beberapa saat melalui himpunan nombor di halaman akaun anda. Tersedia 24 jam sehari untuk menjawab soalan tentang syarat dan proses akaun.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci kepada pasukan kami dan dapatkan jawapan mendalam dalam masa 12 jam. Agensi kami membaca setiap mesej dan memastikan anda memahami bagaimana syarat berkaitan dengan situasi anda.
Pusat Akaun Masa masuk ke akaun anda, cari bahagian Soalan Lazim dan butir-butir akaun di mana kami senaraikan jawapan kepada pertanyaan biasa tentang syarat dan proses pengesahan.
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Pelihara Maklumat Anda

Data anda adalah aset yang kami lindungi dengan serius. Setiap login dienkripsi, setiap transaksi disahkan, dan setiap perubahan akaun tercatat. Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda...

Enkripsi Akhir ke Akhir

Semua maklumat login dan pembayaran dihantar melalui protokol keselamatan tahap bank yang sama yang digunakan oleh institusi kewangan Malaysia.

Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun anda selama anda aktif, ditambah tiga tahun setelah penutupan, untuk tujuan pemeriksaan dan pematuhan undang-undang tempatan.

Hak Akses Anda

Minta salinan data anda, minta perubahan, atau minta penghapusan. Hubungi pasukan kami dan kami akan proses permintaan anda dalam tempoh 30 hari di mana undang-undang membenarkan.

Pengesahan Dua Lapisan

Akaun anda dilindungi melalui kata laluan anda dan kod sekali-guna yang dihantar ke nombor telefon anda semasa setiap login dari peranti baru.

Pemantauan Penipuan

Sistem kami mengesan aktiviti yang mencurigakan secara automatik. Jika kami nampak login dari lokasi atau peranti baru, kami akan minta pengesahan tambahan dari anda.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Ada kebimbangan tentang privasi anda atau bagaimana kami mengendalikan data anda? Tulis kepada kami dan kami akan sahkan keratan jika perlu mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

Soalan Lazim Tentang Syarat Kami

Syarat kami menerangkan hak dan kewajipan anda sebagai pemain, bagaimana akaun anda dilindungi, cara pembayaran diproses, dan bagaimana kami mengendalikan data anda. Ia direka untuk menjadi adil kepada anda dan kepada kami.

Masuk ke akaun anda, cari Tetapan Akaun, dan anda boleh mengubah alamat e-mel, nombor telefon, dan kata laluan anda. Untuk perubahan yang lebih besar seperti nama atau tarikh lahir, hubungi sokongan kami untuk pengesahan.

Klik pautan Lupa Kata Laluan pada skrin login. Kami akan hantar pautan penyelarasan kepada e-mel anda. Jika anda tidak boleh mengakses e-mel itu, hubungi sokongan kami dan kami akan sahkan identiti anda melalui soalan keselamatan.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya masuk dalam 1-2 jam selepas kami menerima permintaan anda. Semua pengeluaran disahkan untuk keselamatan sebelum diproses.

Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui Tetapan Akaun. Saldo yang sisa akan dihantar balik ke kaedah pembayaran asal anda dalam masa 5-7 hari kerja.

Tidak, setiap orang hanya dibenarkan satu akaun aktif. Akaun pendua akan ditutup dan sebarang dana mungkin ditahan sementara kami mengesahkan identiti anda.

Data anda dienkripsi, disimpan dengan selamat, dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda. Anda boleh melihat, menyemak, dan meminta penghapusan data anda pada bila-bila masa.